Pekan Kasir Nasional

Ada tiga tipe orang yang nongkrong di supermarket. Ada penjual yang menjengkelkan, kasar, merengek, marah, dan menuntut, selanjutnya ada pembeli yang senang, dan akhirnya ada kasir … pegawai negeri yang dibayar di bawah itu yang berdiri di belakang meja sepanjang hari dan meminta Anda memberi mereka uang.

Dan saya tahu ini karena? Saya pernah ke sana, melakukan itu dan memiliki gangguan saraf untuk membuktikannya.

Kapan saja Anda ingin benar dalam apa pun yang Anda lakukan atau katakan, lakukan atau katakan kepada kasir. Saya belajar ini di sekolah "Cara Menjadi Kasir dan Tinggal untuk Memberitahu Tentang Ini". Pelajaran pertama adalah: pelanggan selalu benar. Yah, sebenarnya manajer toko memberi tahu saya ini ketika saya mulai bekerja di salah satu supermarket lokal kami. Saya pikir itu adalah salah satu dari sepuluh perintah dalam buku tangan kasir.

Ini adalah aturan praktis yang baik … atau lidah. Tidak peduli apa kata pelanggan, bersikap sopan dan tetap tersenyum. Cepat atau lambat, mereka akan mengambil pembelian dan pergi. Pada bulan-bulan saya bekerja di sana saya mengembangkan lipatan permanen di wajah saya dari tersenyum. Sampai hari ini aku bisa tersenyum seperti possum dan masih cukup marah untuk menampar titik-titik polka dari baju badut.

Beberapa kali saya akan pulang kerja dan melihat kembali hari saya dan menyadari bahwa saya telah meminta maaf untuk segala sesuatu dari Perang Sipil ke celah di Liberty Bell. Wajahku akan terasa sakit dan gigiku akan berada di tepi dari upaya yang dibutuhkan untuk menahan lidahku dan tidak menawarkan mereka keju dan roti untuk pergi dengan rengekan mereka.

Sembilan pembeli dalam sepuluh akan bersikap baik dan sopan kepada karyawan toko, maka datanglah nomor sepuluh dan jika Anda kebetulan mengatakan "Bagaimana kabarmu hari ini?" mereka akan memberitahumu. Mereka akan berselisih tentang bagaimana mereka harus mengantri selama lima menit penuh sementara pelanggan di depan mereka membayar pembelian dengan cek. Yah cium aset saya. Kami tidak semua membawa uang tunai. Mereka akan merengek tentang bagaimana barang-barang tidak diatur dengan benar di toko, bagaimana toko itu keluar dari merek XYZ dari produk favorit mereka, dan bagaimana mereka hampir pikiran pergi ke tempat lain untuk berbelanja.

Anda berdiri di sana tersenyum dan meminta maaf dan berpikir untuk diri sendiri betapa Anda ingin pergi ke tempat lain untuk berbelanja.

Tidak sampai kemudian saya menyadari orang-orang ini menunjukkan tanda-tanda utama TAB. (Jangan bingung dengan minuman ringan diet kuno yang disebut Tab.) TAB adalah singkatan dari Perilaku Tipe A. Enam dari gejala utama adalah:

1. Ketidak sabaran dan permusuhan.

2. Butir-butir keringat di dahi

3. Gigi yang dikatupkan

4. Kelopak mata berkedut

5. Lingkaran hitam di bawah mata

6. Berkedut dari sudut mulut.

Apakah saya baru saja menggambarkan guru matematika SMA saya?

Tipe A kepribadian adalah orang-orang yang menganggap serius semuanya, mereka tidak sering tertawa dan mereka selalu gugup dan stres. Ini adalah tipe orang yang rentan terhadap serangan jantung dan stroke.

Saya mulai bertanya-tanya tentang orang-orang dengan disposisi ini. Apa yang menyebabkan mereka begitu negatif dan pahit? Saya tidak berpikir orang dilahirkan seperti ini. Sebagian besar bayi, jika mereka kering dan diberi makan dan dicintai adalah bayi bahagia. Saya bertanya-tanya kehidupan seperti apa yang mereka jalani yang membuat mereka begitu sengsara.

Dan kemudian suatu hari hal yang aneh terjadi. Saya mulai mendengarkan hal-hal yang tidak mereka ucapkan … sungguh-sungguh mendengarkan, dan mencoba memahami mengapa orang-orang ini tampaknya marah. Itu bukan tentang toko, layanan atau saya … itu tentang mereka dan masalah pribadi mereka. Setelah berbicara dengan mereka selama satu menit atau lebih dan menunjukkan kepedulian yang tulus, saya biasanya akan mengetahui bahwa mereka memiliki anggota keluarga yang sakit, atau mereka sudah bekerja semalaman, atau mereka telah kehilangan pekerjaan mereka atau beberapa tragedi lainnya telah terjadi dalam hidup mereka. .

Tentu saja ini tidak membuat saya merasa lebih baik. Saya berhenti dari pekerjaan kasir saya setelah beberapa bulan. Saya mulai menunjukkan tanda-tanda TAB.

Jadi, untuk menghormati para pria dan wanita pemberani yang meletakkan kewarasan mereka untuk negara pembelanja besar ini, saya ingin menetapkan ini sebagai "Be Kind To Cashiers Week".

Dan jika Anda memiliki pasangan yang bekerja sebagai kasir, berbaiklah kepada mereka ketika mereka pulang. Kemungkinannya adalah bahwa meskipun mereka mungkin tersenyum, mereka mengalami hari yang buruk …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *